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¿Está la teoría de Marketing equivocada o los CMOs no lo pillan?

23 marzo 2009

 En los últimos días, por una razón o por otra, he tocado un tema que es objeto de debate en este mismo momento en muchos departamentos de marketing. El binomio, marca, promoción o dicho de otro modo, la dicotomía, construimos marca o como la cosa se está poniendo fea, enfocamos nuestras actividades al precio y la promoción.

 

La teoría y la evidencia empírica, como he compartido en otros artículos, nos demuestra que las empresas que en tiempos de crisis han seguido construyendo marca, han salido reforzadas de la crisis, mientras que las empresas que ha decidido meter la tijera a los presupuestos de marketing, reducir la inversión o moverla al precio y la promoción y adoptar un enfoque más de ventas cayendo en el olvido del marketing, en el medio y largo plazo, lo han pagado caro, muy caro.

 

Hoy he leído un articulo en eMarketeer titulado What are CMOs thinking?,en el que se hacen eco de la encuesta llevada a cabo por la AMA y la Universidad de Duke, la Fuqua School of Business. Pues bien, en la cuesta llevada a cabo a través de 600 cuestionarios a CMOs o responsables de marketing, la primera prioridad que ha salido como foco para los próximos doce meses (contando desde Feberero) es nada más y nada menos que LOW PRICE!. ¿Y sabéis cual es la más baja en el ranking como primera prioridad?, efectivamente, la habéis acertado, BRAND, la marca.

 

¿Está equivocada la teoría elaborada a base de evidencia empírica?, ¿alguien cree que el foco debe ser el precio en lugar de la marca? (parece que al menos 600 CMOs si), ¿porqué?, (mi opinión ya la sabeis).

 

Para terminar y como dato positivo y elemento investigado también en este estudio, los CMOs de estas 600 compañías americanas no van a reducir su marketing budget, ¡buenas noticias al fin!, tampoco lo van a aumentar pero no lo van a reducir. Eso si, van a invertir en otro tipo de actividades (tiene sentido), van a seguir aumentando su inversión on-line en detrimento de la inversión tradicional y van a dedicar más presupuesto a nuevas introducciones de producto.

 

Lo dicho, ¿está equivocada la teoría elaborada a base de evidencia empírica?, ¿alguien cree que el foco debe ser el precio en lugar de la marca?, ¿porqué?.

Comentarios

  1. "Acabo de leer la segunda parte del articulo que mencionaba arriba de eMarketeer, lo han titulado, More About What CMOs are thinking. Pues bien, esta extensión es interesantísima porque el artículo se hace eco de un estudio de Spencer Stuart sobre las habilidades y cualidades que un CMO debe tener (la base son US Marketing leaders y yo pensando que un CMO eran un marketing leader).

    Entre ellas,se destacan dos aspectos, atributos y areas en las que un CMO debe tener impacto o gestionar para tener exito. En cuanto atributo, la capcaidad de afectar a los beneficios sale en un 65% de las respuestas, y el area, la marca, ¡con un 92%!.

    Pero curiosamente los CMOs dejan a la marca como una de sus últimas prioridades, ¿está la teoría equivocada o verdaderamente no lo pillan?.

    Bueno, será que los US Marketing leaders si han estudiado Marketing pero los CMOs pasan de la teoría (y yo pensando que un CMO es un Marketing leader). Sería interesante ver lo que es un Marketing Leader y donde estan las diferencias, ;-)."

    Gonzalo Saiz 25 marzo 2009 17:04:59

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