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30% de mini portátiles devueltos

13 mayo 2009

Uno de mis primeros artículos en el blog fue sobre los mini portátiles (me sigo resistiendo a llamarlos netbooks), su agitada corta historia y su potencial futuro. En dicho artículo terminé afirmando que el fenómeno mini portátil sería bueno para todos, fabricantes, distribuidores y por supuesto, lo más importante, consumidores. Pero señalaba también con contundencia (incluso lo llegué a comentar en blogs de otros apasionados del marketing) que la industria tenía la responsabilidad de posicionarlos como lo que realmente son y evitar generar confusión y sobre todo, el potencial resultado final de esa confusión,  insatisfacción en los consumidores de ordenadores.

 

Ahora leo las declaraciones del CMO de Intel (Sean Maloney) de ayer en la Intel Investor Meeting y refuerza lo que decia en mi artículo de Febrero "En el arranque de la categoría, en Junio, Julio y Agosto algunos minoristas se dedicaron a vender netbooks como notebooks". Yo decía exactamente "El gran problema o desastre que podemos generar posicionando el mini portátil como un portátil, es una increíble insatisfacción en los clientes porque cuando quieran salir del sota, caballo y rey, cuando quiera salir del web, correo, ofimática básica me habré arrepentido muchísimo de no haberme gastado un poco más y haber comprado un portátil que me permite hacer más cosas y mejor".

 

Pues bien, esa increíble satisfacción se convirtió en realidad y lo confirmó ayer Maloney, traduciendose en altas tasas de devolución y llegando hasta el 30% de las unidades vendidas en algunos casos. Reproduzco todo esto por tres razones, la primera, es que es un tema que me parece interesante, la segunda, no lo voy a negar, por la satisfacción que produce el "ya lo decía yo" y encima documentado, y la tercera porque la situación se va a complicar aun más con los nuevos utra-finos y los nuevos procesadores CULV (consumer ultra low voltage) de AMD e Intel.

 

También he escrito sobre este tema en el blog y lo adelanté con motivo de la introducción del hp dv2 con el artículo "El portátil ultraligero anticrisis, hp pavilion dv2". Los nuevos ordenadores ultrafinos CULV son el puente entre los mini portátiles y como dice Business Week, los Executive Ultrlight, ¿y porque?, pues porque puedes tener la movilidad y el tamaño de un mini, con el rendimiento de casi un Executive Ultralight pero a un precio infinitamente inferior.

 

Por si no ha quedado claro, os pongo esta imagen que servirá para consolidar los conceptos de las tres categorías y las características asociadas a cada una de ellas. 

 

Three Classes

 

Y cuento con vosotros, ahora que espero os habré ayudado a entender un poco mejor el posicionamiento de las tres categorias de portátiles a transmitirlo a cuanta más gente mejor.

 

PD: El dv2 ya estan en las tiendas.

Comentarios

  1. "Yo no lo documenté tanto, pero también creía qie iba a parasar esto, auqnue creo que es solo un accidente. Igual ocurrió con las primeras PDAs y ahora no sabemos vivir sin ellas."

    Albala 14 mayo 2009 10:23:41

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