El Blog de MARKETING de GONZALO SAIZ

Acabo de leer una de mis fuentes diarias, eMarketeer y me encuentro con un artículo que se llama "Banner Ads: Beyond the Click" y digo, ¡hombre!, a ver si es que ahora resulta que los banners sirven para algo y yo sin enterarme...

El artículo comienza bien, reconociendo que los banners no están en su mejor momento, que la inversión desciende, etc, etc. Sigo leyendo y el artículo nos cuenta que los amigos de iProspect han descubierto beneficios inesperados de los banners y yo digo, ¡vaya!, ¡esto promete!, y por fin llega la primera conclusión de la encuesta que dice que aproximadamente un tercio de los encuestados hicieron click al ver un anuncio on-line, al ver un banner, ¿un tercio?, pero espera un momento, ¿un tercio no es lo mismo que un 33% de CTR?.

Déjame pensar, creo que el mejor CTR que he conseguido con una campaña de banners está ligeramente por encima del 1%, y hombre, no soy un guru el bannering lo reconozco, pero trabajo con agencias muy buenas, tanto creativas como de medios que me asesoran razonablemente bien.

A mis alumnos siempre les digo que se alejen de la opinática y la teoría del yo y que sus razonamientos los respalden con datos, pero claro, hay datos y datos, por mucho que la encuesta te diga que un 33% hace click, no publiques la encuesta y por supuesto no la uses, porque si tienes la más mínima experiencia en display, alucinas con que el 33% haga click en un banner y no te lo crees ni loco.

He investigado un poco a esta gente de iProspect y me alegro por ellos porque según su web se dedican a Search Engine Marketing, de hecho son The Original Search Engine Marketing, ¡menos mal que no tocan el tema de banners!.

Por tanto, moraleja, no llames a iProspect para que te asesoren en display y por otro lado, la investigación de mercados está muy bien, pero mucho cuidado con lo que piensan los consumidores y lo que realmente dicen porque muchas veces no se corresponde lo que piensan con lo que dicen y si quieres saber más, Gerald Zaltman en How customers think: Essentials insights into the mind.